Termini di servizio
Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.
Negozio e ambito
Queste condizioni regolano ormeo.shop.
Il negozio opera con il nome Ormeo.
L’operatore ha sede in Via Statuto 18, 20121 Milano MI, Italia.
Ormeo è un rivenditore indipendente di scarpe da uomo e da donna.
Il catalogo riunisce 2873 articoli.
Il catalogo comprende ELVIO ZANON e Leonardo Shoes e Redback e Pierre Hardy e Ton Goût e MAK BOOTS & GARMENTS e Ace Marks e Vince Camuto.
Uso del sito e requisiti
Il cliente deve avere la capacità giuridica per acquistare.
Il cliente deve fornire dati esatti per l’ordine.
L’account resta personale.
Il cliente conserva le credenziali di accesso.
Il cliente segnala subito ogni uso non autorizzato a support@ormeo.shop.
Catalogo e prezzi
Le schede descrivono tomaia, fodera, suola e vestibilità.
Ogni scheda indica un uso concreto nella giornata.
I prezzi sono esposti in EUR.
Il prezzo applicato è quello visibile alla conferma dell’ordine.
Promozioni
Il codice ORMEO12SCARPE riconosce 12% di sconto su tutto il catalogo.
Il cliente inserisce ORMEO12SCARPE alla cassa.
La spedizione resta gratuita in tutto il mondo con il codice.
Ordini e pagamento
L’ordine è una proposta di acquisto.
La conferma dell’ordine arriva per iscritto.
Il contratto si conclude con la conferma.
Ogni richiesta riceve un numero di pratica.
L’esito viene comunicato per iscritto.
Il cliente include il numero d’ordine in ogni messaggio.
I pagamenti accettati sono:
- carta di credito
- PayPal
L’addebito avviene secondo le regole del circuito scelto.
Ormeo gestisce ordini e consegne.
Spedizione
Ormeo spedisce in tutto il mondo.
La spedizione è gratuita per ogni ordine.
La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.
L’indirizzo italiano non limita i paesi di consegna.
La lingua italiana non limita i paesi di consegna.
Il ritardo del vettore non crea un termine garantito.
Resi e rimborsi
Il cliente può restituire gli articoli entro 30 giorni.
Il reso avviene per posta.
Le spese di restituzione restano a carico del cliente.
Il rimborso è completo dopo il controllo della merce.
Il rimborso segue lo stesso metodo di pagamento.
Il reso per articolo difettoso è gratuito.
Il cliente allega foto per articoli danneggiati.
Garanzia per difetti
Ormeo verifica le segnalazioni di difetto.
Il servizio clienti esamina ogni segnalazione.
Il rimborso o la sostituzione avviene dopo la verifica.
Proprietà intellettuale
I testi e le immagini di ormeo.shop appartengono a Ormeo o ai licenzianti.
Il cliente non copia i contenuti senza autorizzazione.
Il cliente non rimuove i marchi presenti sul sito.
Uso consentito
Il cliente usa il sito nel rispetto della legge.
- Il cliente non tenta accessi non autorizzati.
- Il cliente non estrae dati con strumenti automatici.
- Il cliente non carica programmi dannosi.
- Il cliente non effettua ordini falsi.
Disponibilità del servizio
Ormeo mantiene il sito accessibile in modo continuativo.
Interruzioni possono avvenire per manutenzione.
Interruzioni possono avvenire per cause tecniche.
Limitazioni
Il sito è fornito nello stato in cui si trova.
Ormeo non garantisce l’assenza di errori nelle schede.
La responsabilità di Ormeo resta entro il prezzo pagato per l’ordine.
Questa misura si applica nei limiti ammessi dalla legge.
Legge applicabile
Queste condizioni seguono la legge italiana.
Il foro competente è quello previsto dalla legge italiana.
Modifiche
Ormeo può aggiornare queste condizioni.
La versione pubblicata si applica agli ordini successivi.
La data in alto indica l’ultima versione.
Assistenza
Il contatto per assistenza è support@ormeo.shop.
L’assistenza risponde in 1-2 giorni lavorativi.
L’orario è Lunedì - Venerdì 09:00 - 17:00.
Il fuso è Ora dell’Europa centrale.
I messaggi fuori orario restano in coda.
La risposta segue l’ordine di arrivo.
Le pratiche complesse passano al responsabile interno del negozio.